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    衡阳市12333咨询服务电话调查

    发布日期:2017-04-25 11:39信息来源:浏览次数:

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    衡阳市12333咨询服务电话调查
    (从 2017-04-25开始,截止到 2017-07-25)
    1、您是否拨打过衡阳市12333咨询服务电话?
    拨打过
    未拨过

    2、您咨询的问题主要是?
    政策咨询
    办事指南
    信息查询
    投诉举报
    建议和意见
    其他

    3、您对咨询员给予的解释内容是否满意?
    满意
    一般
    不满意
    没感觉

    4、您对咨询员的解释内容感觉一般或不满意的原因是?
    没找到政策依据
    光念政策,没回答我的问题
    回答了我的问题,但没讲清楚
    让我找其他部门或给了我一个电话,但一直都没打通
    投诉举报后没反馈了
    其他
    没有不满意

    5、您对咨询员的服务态度是否满意?
    满意
    一般
    不满意
    没感觉

    6、您对咨询员的服务态度感觉一般或不满意的原因是?
    态度不耐烦
    语气生硬
    我说了半天没回应
    咨询员回答声音太小
    其他
    没有不满意

    7、在“12333全国统一咨询日”活动中,您咨询了问题么?
    没什么问题要咨询
    咨询了,解决了问题
    咨询了,但没解决问题

    8、今后如果遇到人力资源和社会保障方面的问题,您会拨打12333么?
    会,感觉挺有用
    会,但不知道能否解决问题
    不会

     
       
     
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